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Dans cette entreprise, le manque de dialogue social contribue, sans conteste, à l’apparition ou l’aggravation des situations de risques psychosociaux. Et cela se ressent non seulement sur le climat général mais aussi sur la production.
Dans un groupe industriel, la négociation d’un accord ne peut résulter de la seule autorité descendante, ni de la collection de petites conventions locales mises bout à bout.
Dans cette association, le déficit de communication est patent tant au niveau des différents salariés des 23 établissements qu’au sein de la direction elle-même.
Peut-on dire que dans certains cas l’absentéisme est le cousin caché de la pénibilité du travail ?
Encore une entreprise dans le tourbillon de la nouvelle économie.
Il n’est pas rare, dans certaines entreprises, que l’on évoque le parcours professionnel des salariés non pas comme un projet à construire mais comme quelque chose dont on attend la survenue par simple incantation magique.
Certaines sources de stress, comme par exemple les contraintes organisationnelles, sont objectivables, quantifiables. D’autres le sont plus difficilement parce logées dans l’opacité des représentations personnelles et du ressenti.
À la suite d’un départ en retraite, la MAS a connu une période de vacance de direction et lors de sa prise de fonction, le nouveau directeur avait pointé des enjeux de mise à jour du projet d’établissement et de prise en compte des nouvelles exigence
Les établissements de soins disposent en grande partie de ressources et compétences pour s’emparer des questions de RPS (services de santé au travail, psychologues, gestionnaires des risques, chargés des conditions de travail).
Dans le cas décrit ci-après, un ensemble d’actions ont été élaborées et mises en œuvre en vue d’améliorer la situation de travail d’une salariée ayant exprimé son mal-être.