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Dans cette entreprise, le climat social est tellement tendu qu’il a fallu remotiver les salariés et les rendre acteurs de l’amélioration de leurs conditions de travail. Avec l'appui d'une direction qui a pris ses responsabilités.
En France, dans l’enquête SUMER de 2003-2004, 13% de la population active déclarent avoir été exposés à ces agents pathogènes au cours de leur activité de travail.
Comprendre pour mieux agir : un centre d’appel s’engage dans la prévention des risques psychosociaux
Souvent, lorsque se manifestent chez des salariés, des signes d’épuisement ou de stress, un absentéisme critique, une baisse de la production ou de la qualité… les responsables d’entreprises ne disposent pas toujours des moyens efficaces pour lire et
Dans cette structure, la communication entre services et, à l’intérieur de chaque service, entre salariés, ne fonctionne plus. Et les effets sur la santé des salariés, en particulier les managers, et sur la qualité du service rendu sont tangibles.
L’activité de cette entreprise est irrégulière, soumise à des flux de charges importants sur cinq mois à peine, puis une baisse significative pour le reste de l’année.
L’ambiance dans un hôpital n’est pas la même de jour que de nuit. C’est dire combien sont particulières les conditions de travail du personnel en charge de la continuité du service pendant la nuit.
L’exigence de performance et d’efficacité oblige, dans certains cas, des structures assurant les mêmes services à se regrouper pour mutualiser leurs ressources et, ainsi, non seulement faire des économies d’échelle, mais aussi offrir un service de qu
Cette entreprise a réalisé de nombreux investissements techniques pour moderniser et rendre plus performant son outil de production.
Ce cas illustre la situation d’un établissement dans lequel le taux d’encadrement et la durée du travail de la plupart des agents ont été réduits, entraînant malgré quelques améliorations de l’organisation du travail, une perte de repère et de sens.
Dans cette structure de gestion des déchets ménagers, la répartition sexuée des métiers est visible : aux femmes les emplois administratifs et aux hommes les métiers opérationnels.