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Les agressions verbales, voire physiques, subies par les agents des services publics attirent la médiatisation : les incivilités font événement. Mais quelles en sont les causes ?
Juin 2016, Orange a conclu un accord sur la charge de travail. Sa méthodologie sur l’évaluation et l’adaptation de la charge de travail s’appuie sur la démarche développée par l’Anact.
Jouer, c’est aussi une façon d’aborder des sujets sérieux, de prendre du recul et de faciliter le dialogue.
En travail à distance ou sur site pour les commerces et activités autorisées, de nouvelles organisations du travail et formes de coopérations ont du être mises en place.
En 2024, l’Anact propose 12 formations pour faire progresser les entreprises sur les sujets et méthodes qui contribuent à la qualité de vie et des conditions de travail. Zoom sur les principaux thèmes et les nouveautés.