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Rencontre avec Guillaume FAURE, Directeur Général des Services de la mairie du 5e arrondissement de la ville de Lyon.
Les agressions verbales, voire physiques, subies par les agents des services publics attirent la médiatisation : les incivilités font événement. Mais quelles en sont les causes ?
Une formation mixte (en présentiel et à distance) de deux jours et demi, le 7 et 8 novembre et le 20 décembre, pour apprendre à inscrire les risques psychosociaux dans le DUERP.