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Un centre hospitalier souhaitait prévenir l’usure professionnelle, avec l'ambition d'aller au-delà des obligations réglementaires.
Comment superviser et accompagner des équipes disséminées sur site et à distance ? C'est avec cette question qu'un centre de relations clients basé dans la région de Poitiers a sollicité l'expertise de l’Aract Nouvelle-Aquitaine.
Le dispositif “Objectif Reprise” est maintenant terminé.