TPE-PME

L’introduction et la diffusion des outils numériques dans les TPE demeurent moins répandues que dans les grandes entreprises, alimentant ainsi une sorte de fracture numérique. L’enjeu de notre contribution est d’en saisir les implications lors d’une démarche d’introduction de ces outils. Pour cela, nous souhaitons, au travers d’une approche méthodologique que nous qualifions de recherche technologique, souligner et dépasser les limites à l’adoption de ces nouvelles technologies.

Stéphane Michun est docteur en sciences économiques et ingénieur d’études au centre associé du Céreq de Montpellier, ART-dev. Cela fait vingt ans maintenant qu’il a intégré les rangs du Céreq, pour réaliser sa thèse sur les petites entreprises face à la ressource humaine et en tant que salarié. La TPE-PME est donc pour Stéphane Michun un sujet de prédilection, « fil rouge » qui ne l’a plus quitté ensuite.

Alexandre Mallard est directeur du Centre de Sociologie de l’Innovation (CSI) de l’Ecole des Mines ParisTech. Ce docteur en sociologie des sciences rencontre le monde des TPE au sein du laboratoire des usages de France Télécom qu’il intègre en 1997 pour conduire une recherche sur l’usage des nouvelles technologies. Il y travaille avec les directions marketing de l’opérateur téléphonique qui cherchent le moyen de mieux connaître la clientèle des « petits professionnels » au moment où l’entreprise est privatisée.

Philippe Trouvé est docteur en sociologie de l’Ecole des Hautes études en sciences sociales et habilité à diriger des recherches en sciences de gestion. Il a occupé des postes dans ces deux disciplines qu’il a entrecroisées tout au long de sa carrière : professeur en sociologie des entreprises et en gestion des ressources humaines (plutôt en comportement organisationnel), successivement à l’Ecole Européenne des affaires (ex.

{avant-propos et présentation du numéro}

CONDITIONS DE TRAVAIL DANS LES TPE/PME :

COMMENT MOBILISER ET INNOVER ?

Article par Olivier Mériaux et Thierry Rousseau

{entretiens}

LES DIVERS MONDES DES TPE :

MODÉLISONS POUR Y VOIR CLAIR

Entretien avec Philippe Trouvé par Béatrice Sarazin et Thierry Rousseau

Malgré des conditions de travail et d’emploi globalement moins favorables, les plaintes de stress sont moins nombreuses dans les TPE (très petites entreprises). Ce constat peut en fait recouvrir deux situations très différentes. Dans la première, la plainte n’est pas audible car les difficultés, face à la crainte de perdre son emploi, sont tues ou niées. Dans la seconde, c’est au contraire un mode de résolution informelle et en amont des difficultés qui permet d’éviter qu’elles ne soient vécues comme du stress.