SG-HANDI : concevoir un serious game de sensibilisation à l’intégration et au maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap

Le projet SG-HANDI a émergé dans un contexte où la sensibilisation et l'intégration des personnes en situation de handicap au sein des entreprises constituent des défis persistants. Confrontées à des stéréotypes et à des préjugés, ces personnes rencontrent souvent des obstacles dans leur parcours professionnel. C'est dans l'objectif de développer une approche innovante et participative pour démystifier le handicap, promouvoir l'intégration et le maintien dans l'emploi, et encourager l'adoption de bonnes pratiques organisationnelles qu'est né le projet SG-HANDI : Serious Game (SG) de sensibilisation à l’intégration à la prévention de la désinsertion professionnelle et au maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap

• Développer un jeu sérieux interactif : Créer un serious game accessible via une table interactive, destiné à sensibiliser et former les acteurs clés de l'entreprise (dirigeants, managers, collaborateurs valides et en situation de handicap). Le jeu permettra de simuler des situations réalistes et complexes rencontrées en milieu professionnel, facilitant ainsi l'apprentissage des bonnes pratiques en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi.
• Établir une méthodologie reproductible : Stabiliser une méthode de construction de scénarios, basée sur des études de cas réels d'aménagement de postes et de maintien dans l'emploi. Cette méthodologie permettra de créer des scénarios adaptés à divers contextes (secteur d'activité, type de métier, pathologie ou restrictions d'aptitude), facilitant ainsi l'adaptation du jeu à différentes réalités professionnelles.
• Tester et évaluer l'efficacité du jeu : Mettre en œuvre une phase d'expérimentation approfondie pour évaluer l'impact du serious game sur les comportements et attitudes des utilisateurs. Cette évaluation permettra d'ajuster et d'améliorer le jeu afin d'optimiser son efficacité pédagogique et son potentiel de sensibilisation.
• Capitaliser les connaissances et bonnes pratiques : Produire un livrable détaillant les modalités de construction des scénarios, les enseignements tirés des expérimentations, et les résultats obtenus. Ce document servira de guide pour la duplication du projet à plus grande échelle, permettant à d'autres acteurs de développer et d'adapter des jeux sérieux similaires.

Porteurs du projet :

• LAMIH UMR CNRS 8201 : Laboratoire de recherche spécialisé en automatique, mécanique et informatique industrielle et humaine.
• Serre Numérique : Plateforme d'innovation numérique.
• Aract Hauts-de-France

Partenaires :

• Handyn'action : Organisation spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap.
• Emploi et Handicap Grand Lille : Acteur local engagé dans la promotion de l'emploi inclusif.
• Lüman : Partenaire technologique apportant son expertise en développement de solutions interactives.

Soutien financier :

Agefiph : Direction innovation, soutenant financièrement le projet SG-HANDI dans le cadre des appels à projets #Handinnov. Ce projet novateur combine expertise technologique, recherche scientifique, et engagement social pour transformer les pratiques organisationnelles et favoriser une intégration plus inclusive des personnes en situation de handicap dans le milieu professionnel. Il représente une avancée significative dans la promotion de l'intelligence collective et de l'innovation sociale au service de la diversité et de l'égalité des chances.

Lancement de l'expérimentation : Avril 2021
Phase de développement : Avril 2021 à octobre 2021
Utilisation de la méthode de Conception Centrée Utilisateur (CCU) pour garantir une adaptation optimale aux besoins des utilisateurs finaux.
Phase d’expérimentation et d’évaluation : Octobre 2021 à octobre 2022
Test du jeu auprès d'un échantillon représentatif d'acteurs de l'entreprise pour mesurer l'efficacité du jeu et collecter les retours d'expérience.

Le projet a atteint plusieurs jalons significatifs :

• Développement de la première version opérationnelle du jeu sérieux : Le jeu a été conçu et testé avec succès auprès d'une centaine d'acteurs, incluant des dirigeants, managers et collaborateurs.
• Évaluations encourageantes : Les résultats initiaux des tests ont montré une amélioration des connaissances et une meilleure compréhension des défis liés à l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.
• Collaboration fructueuse entre partenaires : Le projet a bénéficié d'une collaboration étroite entre le LAMIH UMR CNRS 8201, la Serre Numérique, Handyn'action, Emploi et Handicap Grand Lille, et Lüman. Cette synergie a enrichi le développement du jeu et la pertinence des scénarios proposés.
• Soutien institutionnel : Le financement et le soutien de l'Agefiph ont été essentiels pour assurer la pérennité du projet et envisager sa diffusion à plus grande échelle.