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FAQ

L’Accord national interprofessionnel de juin 2013 sur la qualité de vie au travail (ANI-QVT) vise à faire du travail et de ses conditions de réalisation – « faire du bon travail » – un levier pour

FAQ

Il est tentant de vouloir « mesurer » la charge de travail et de développer un indicateur quantitatif (nombre de pièces produites, d’appels reçus, quantité de dossiers traités par un salarié par un

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