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Les agressions verbales, voire physiques, subies par les agents des services publics attirent la médiatisation : les incivilités font événement. Mais quelles en sont les causes ?
Un récent colloque qui s’est tenu au Sénat renouvelle l’approche de la santé au travail. Se centrer sur le travail réel permet de repenser le lien entre santé des salariés et performance de l’entreprise.
Juin 2016, Orange a conclu un accord sur la charge de travail. Sa méthodologie sur l’évaluation et l’adaptation de la charge de travail s’appuie sur la démarche développée par l’Anact.
Le catalogue de formation 2017 du réseau Anact-Aract vient de sortir avec 16 formations.
L’augmentation des risques psychosociaux depuis quelques années, incite les managers à pratiquer davantage l’écoute active envers leurs équipes. Quels sont les signaux qui indiquent qu’un collaborateur est e