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L’approche de l'Anact est fondée sur son analyse des causes de développement des risques psychosociaux (RPS) : des organisations productives qui favorisent des situations de contradictions et de tensions dans le travail et pour le
Le secteur de la relation client est soumis à une concurrence internationale débridée et, en France, les restructurations sont lourdes et fréquentes.
La démarche d’accompagnement de l’Anact repose sur la mise en œuvre d’expérimentations permettant de tester, en situations réelles, des évolutions organisationnelles conduisant à une amélioration substantielle des conditions de travail.
Et si l’amélioration de la performance économique et sociale des organisations passait par une refonte des systèmes et pratiques de management ?
Chaque organisation peut, en fonction de sa situation, s’appuyer sur des stratégies et démarches particulières pour faire émerger et déployer concrètement cette approche.
La conception ou l’aménagement d’un espace de travail est une occasion unique d’amélioration des conditions de travail en abordant le plus en amont possible toutes les questions que l’on espère voir traitées à la faveur de la transformation opérée
La fonction publique (FP), dans son ensemble, connaît une période de transformation très importante ayant des effets directs sur le travail des agents.
Au même titre que le management ou l’organisation du travail, l’espace de travail constitue un élément essentiel à la qualité de vie au travail (QVT) et à la performance de l’entreprise.