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Les TMS ne procèdent pas de la génération spontanée. Lentes ou rapides, ces pathologies sont le résultat d’un faisceau de causes qui — on le sait aujourd’hui — renvoient toujours au travail et aux conditions de sa réalisation.
Souvent dans les projets architecturaux, les plans et maquettes sont conçus dans les bureaux d’étude, loin des préoccupations des salariés, c’est-à-dire ceux qui seront les premiers à utiliser les nouvelles configurations des espaces de travail.
Penser et mettre en œuvre un cadre collectif de télétravail est un projet dont les effets doivent être identifiés et anticipés avec une participation étroite des salariés.