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Dans cette entreprise, le projet d’introduction d’une tablette numérique destinée à améliorer le travail des commerciaux n’a pas suffisamment pris en compte les spécificités des usages futurs et les impacts sur l’organisation du travail.
Pour accroître l’efficacité de ses salariés et améliorer leur bien-être au travail, cette association a suivi une méthode qui permis de signer un accord sur l’organisation du temps de travail, opérationnel et réaliste.