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Cas d’entreprise

Il s'agit d'une entreprise de service du secteur social qui compte 490 salariés. En 2003, elle a souhaité mettre en place un centre de relation clients (CRC).

Cas d’entreprise

Créé il y a trente ans par cette entreprise, le concept de la piscine en kit remporte toujours le même succès. Entre 2003 et 2004, les ventes de piscines ont progressé de 60 %.