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Les agressions verbales, voire physiques, subies par les agents des services publics attirent la médiatisation : les incivilités font événement. Mais quelles en sont les causes ?
Fin 2017, l’Anact a remis à la DGAFP une étude sur la prévention des risques psychosociaux dans la fonction publique.
Le réseau Anact-Aract a conduit une évaluation qualitative des démarches de prévention des risques psychosociaux (RPS) déployées dans dix hôpitaux entre 2013 et 2017. L’objectif ?&n