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Les péages des autoroutes sont, pour les concessionnaires, des points névralgiques qui concentrent, surtout en période de trafic surchargé, divers facteurs de risques sur les personnels de transaction et de surveillance: la sécurité physique, une for
L’expérience relatée ci-après veut montrer que les premiers facteurs de fidélisation, de motivation et de satisfaction, restent, dans le contexte local les conditions internes de travail ainsi qu’une reconnaissance qui passe par le dialogue social et
<p> Cette collectivit&eacute; territoriale a d&eacute;j&agrave; initi&eacute; des actions de pr&eacute;vention mais dans une logique plut&ocirc;t &laquo; service apr&egrave;s service &raquo;.
Pour mettre en place la formation-action décrite ci-après, il a fallu, très en amont du lancement de l’accompagnement dans la démarche, comprendre le contexte, les enjeux et la situation de cet établissement afin d’aider les différents membres des gr
Des représentants syndicaux et des membres du CHSCT qui se retrouvent dans la situation d’écoute de leurs collègues… il faut avouer que cela n’est pas courant dans le schéma traditionnel d’intervention des consultants en entreprise.
Une action d’amélioration des conditions de réalisation du travail des salariés ne peut être réellement efficace que si elle est inscrite dans un projet de prévention porté par la direction et l’ensemble des acteurs d’une entreprise.
On pourrait penser que, dans une entreprise, le règlement intérieur n’est pas l’objet le plus stratégique, et que pour l’élaborer, il suffirait de choisir des modèles préétablis ou déjà en vigueur dans une structure voisine.
Les managers de proximité forment une catégorie professionnelle dont on n’imagine pas qu’ils puissent « avoir des problèmes » dans la réalisation de leur travail.
Dans le cadre de son « diagnostic court », un dispositif d’accompagnement des entreprises d’une durée moyenne de 4 à 5 jours, il n’est pas rare que des chargés de mission du réseau Anact-Aract reviennent sur les lieux de leur intervention pour évalue
Que risque les acteurs d’une entreprise à changer une organisation du travail et un mode de management qui leur conviennent si bien depuis toujours ?

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