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Le secteur des services à la personnes (aide à domicile) emploie 3500 salariés en Lorraine. Les conditions de travail de ces salariés impactent la qualité de la prestation.

Confrontées aux mêmes problématiques de recrutement, d’intégration et de fidélisation de leurs salariés, sept structures d’aide à domicile lorraines ont décidé d’agir de concert en explorant de nouvelles pratiques en matière de ressources humaines

Bien que singulière, la relation de travail entre un particulier employeur et un salarié reste cependant professionnelle et régie par un cadre réglementaire dans lequel l’un et l'autre ont des droits et des obligations mais souvent mal connus d
La Fédération ADMR 54 a mis en place en 2012, un nouveau système de planification des interventions à domicile est mis en place.
Pour s’agrandir et aller toucher de nouveaux marchés, une boulangerie familiale décide de déménager et construire un nouveau laboratoire en associant tout le monde au projet.
Il n’y a rien de pire qu’une rupture de confiance entre les différents acteurs d’une entreprise pour que soit mise en danger son existence même du fait de la dégradation inévitable de la qualité du service rendu et de son image auprès de ses clients.

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