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Ce kit explique comment discuter, analyser et réguler la charge de travail en entreprise. La méthode présentée est accompagnée d'outils et d'exemples d'application pour faciliter sa mise en œuvre.
La méthode « situation-problème » permet aux équipes de travail de mieux comprendre, résoudre et prévenir les situations de tensions, de difficultés, et de dysfonctionnements du quotidien. Mode d'emploi