Qualité des soins et qualité de vie au travail. L’expérience du cluster de l’Hospitalisation à domicile

6 établissements d’hospitalisation à domicile, publics et privés de la région Occitanie se sont engagés en 2016 dans une action expérimentale intitulée « cluster qualité des soins et qualité de vie au travail ». Ce projet s’inscrit dans le cadre d’une démarche de partenariat national porté par l’HAS, l’Anact, la DGOS et l’ARS en région. La FNEHAD Languedoc-Roussillon a joué un rôle essentiel de sensibilisation de ses membres qui a permis l’engagement des établissements. Ce guide raconte le déroulement de cette action expérimentale et en présente les grands enseignements.

Sommaire 

• Une démarche partenariale et innovante
• La qualité de vie au travail (QVT) : levier de développement de l’hospitalisation à domicile (HAD)
  • Un partenariat HAS – réseau Anact-Aract
  • Un projet impulsé par l’ARS Occitanie
  • La FNEHAD LR à l’initiative de la démarche
• Le cluster QVT dans les structures ou service d’hospitalisation à domicile (HAD) : le déroulement du projet
• Six expérimentations sur le terrain
• L’évaluation du cluster
• Quelques enseignements de l’expérimentation cluster QVT
• Les 4 étapes de la conduite d’un projet qualité de vie au travail (QVT)
• Pour aller plus loin