Prévenir les RPS dans les EHPAD : le management du travail avant tout

Les RPS sont présents dans tous les secteurs socio-économiques. La présence de ceux-ci revêt toutefois une acuité particulière dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Ils sont pratiquement inhérents à l’activité même des soignants et des salariés qui prodiguent des soins à des personnes en mauvaise santé. Le travail y est exigeant et les enjeux de taille puisque les salariés sont confrontés en permanence à la maladie, à l’isolement et au décès des résidents. Les personnels soignants se trouvent souvent en souffrance, au point de ne plus parvenir à mobiliser leurs ressources pour faire face. Comment prévenir l’augmentation des risques psychosociaux dans ces structures ? Comment accompagner et soulager ces personnels dont le métier est une vocation, avec de fortes exigences de qualité du travail ? Elsa Piraudon, psychologue du travail, consultante spécialisée dans les risques psychosociaux et aujourd’hui directrice d’un EPHAD en Nouvelle-Calédonie, apporte des éléments de réponse. De la théorie à la pratique, son parcours a forgé sa conviction : seul un management présent au quotidien, capable de discuter concrètement de l’activité en allant sur le terrain du travail réel, est en mesure d’apporter une véritable prévention des RPS dans ce secteur.

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