L'impact de l'utilisation des outils numériques sur la charge mentale des salariés

Dans un contexte de forte compétitivité, les organisations de travail se transforment avec l’utilisation des outils numériques. Suite à une enquête par questionnaire sur 848 salariés, nous observons, en lien avec l’utilisation des outils numériques et les transformations des organisations de travail :

1)- une augmentation des débordements entre vie privée et vie professionnelle,

2)- des modifications de la charge mentale cognitive et psychologique, et

3)- des mises en place de stratégies de régulation (régulation des flux, des activités, et de la charge mentale).

Ces trois constats nous amènent à évoquer l’émergence d’une représentation de « système global de vie », où l’utilisation des outils numériques incite à gérer toutes les activités sans distinction de temps ou de lieux (personnels et professionnels). Parallèlement, nous constatons que l’utilisation des outils numériques a des impacts négatifs sur la santé physique et mentale des salariés.

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