Une intervention dans un établissement public : le cas de l'Inra

Une démarche permettant d’améliorer la Qualité de Vie au Travail (QVT) en agissant collectivement sur les conditions de travail a été mise en place au Centre Inra de Bordeaux-Aquitaine depuis 2009. Elle est composée d’un diagnostic de la QVT, de la co-construction d’un plan d’actions et du suivi de sa mise en place. Le diagnostic est spécifique à la population étudiée et combine une approche qualitative (observation du travail et entretiens semi-dirigés), complétée par des éléments quantitatifs (questionnaires composites). Dans cet article, nous présenterons les résultats obtenus par notre approche de la QVT auprès des agents du Centre et des managers (directeurs d’unité, directeurs adjoints et responsables d’équipes). La sensibilisation des personnels du Centre à la démarche QVT a eu pour effet de développer leur envie d’améliorer leurs conditions de travail en retrouvant un pouvoir d’agir, tel que le définit Yves Clot (2008), qui engage l’ensemble des acteurs dans un fonctionnement plus collectif (agents, managers, CHSCT et organisations syndicales).

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