Négocier un accord sur le télétravail : un défi à relever ensemble !
Depuis le début de la pandémie de Covid-19, en 2020, le télétravail s’est progressivement ancré dans nos vies professionnelles. Ce qui, au départ, semblait être une réponse temporaire à une crise sanitaire, a rapidement pris une place centrale dans l’organisation de certaines entreprises.
Actualité - Publié le 22 janvier 2025 - Modifié le 23 janvier 2025

Aujourd’hui, savoir négocier un accord autour de cette pratique est devenu incontournable, quelle que soit la taille de l’entreprise. Il est essentiel de bâtir un dialogue apaisé et constructif sur le sujet du télétravail.
Une étude de l’APEC, réalisée en mars 2024, révèle que près de 45 % des cadres quitteraient leur emploi si le télétravail était supprimé. Ce chiffre grimpe à 57 % pour les cadres de moins de 35 ans. Bien qu’ils plébiscitent ce mode de travail, ces cadres mettent également en lumière certains points à améliorer pour optimiser le travail hybride. Cependant, ces limites n’entament pas leur volonté de pérenniser cette pratique. (Enquêtes menées auprès de 1 000 cadres en novembre 2023 et janvier 2024, et de 2 000 cadres en décembre 2023.)
Pourquoi négocier un accord télétravail?
Le télétravail offre de nombreux avantages : flexibilité, meilleure conciliation entre vie professionnelle et personnelle, réduction des trajets, etc. Mais il peut aussi générer des craintes, des malentendus et des besoins spécifiques. Formaliser un accord permet d’instaurer des règles claires, encadrant cette nouvelle organisation du travail. Cela contribue non seulement au bien-être des salariés, mais aussi à maintenir la performance de l’entreprise.
Les étapes clés pour réussir une négociation
Évaluer les besoins
Avant de se lancer, il est crucial d’identifier les attentes des différentes parties prenantes. Quels sont les souhaits des salariés ? Quelles contraintes pèsent sur l’entreprise ? Un diagnostic partagé constitue une première étape précieuse.
Impliquer toutes les parties concernées
Le télétravail dépasse largement les RH : il concerne les managers, les représentants des salariés et l’ensemble des employés. Associer ces acteurs garantit une prise en compte équilibrée des intérêts de chacun, permettant ainsi une décision collective plus solide.
Définir un cadre clair
Il est essentiel de poser des bases précises : jours de télétravail autorisés, plages horaires à respecter, outils à utiliser, modalités de communication… Clarifier ces éléments en amont réduit les risques de malentendus et de tensions.
Prévoir les situations complexes
Anticiper les éventuelles difficultés est indispensable. Certains collaborateurs peuvent éprouver des difficultés à s’adapter, ou des questions peuvent surgir concernant l’évaluation à distance ou la gestion des conflits. Inclure des clauses spécifiques dans l’accord facilite la gestion de ces situations et montre une réelle prise en compte des défis.
Assurer un suivi régulier et des ajustements
Un bon accord ne doit pas être figé. Organiser des bilans réguliers permet de s’assurer de son efficacité et de l’adapter aux évolutions des besoins des collaborateurs. Cette approche démontre l’engagement de l’entreprise envers ses employés.
Au-delà d’un simple document négocier un accord télétravail, c’est avant tout une démarche collaborative. L’objectif est de concevoir un cadre de travail respectueux et adapté à chacun. En suivant ces recommandations, vous améliorerez la qualité de vie au travail tout en renforçant l’engagement et la motivation de vos équipes.
Pour vous accompagner dans cette transition, l’Aract-Itt Martinique propose une formation intitulée « Négocier un accord télétravail ». Cette formation vise à maîtriser les fondamentaux du télétravail et à acquérir des outils pratiques pour des négociations constructives basés sur la résolution de problèmes.
Ensemble, transformons le télétravail en une opportunité stratégique pour attirer et fidéliser vos talents !