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Les enseignements des premiers clusters sociaux QVT dans les établissements de santé. Synthèse du rapport d’évaluation

Depuis 2010, la Haute Autorité de Santé (HAS), l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (ANACT) puis la Direction générale de l’offre des soins (DGOS) œuvrent ensemble pour encourager et accompagner les établissements de santé, médico-sociaux et sociaux, à mettre en place des démarches Qualité de Vie au Travail (QVT). 

Améliorer la qualité de vie au travail dans le secteur sanitaire et médico-social

Si les démarches qualité de vie au travail sont propres à chaque établissement, elles s’appuient néanmoins sur des repères communs : il s’agit d’actions participatives, impulsées par les directions, qui visent à nourrir le dialogue social dans les structures concernées. Expérimentées dans plus de 160 établissements du sanitaire et du médico social, la démarche qualité de vie au travail proposée par l’Anact propose de partir d’un projet de transformation prévu ou en cours, d’un questionnement faisa

L'appropriation des méthodes de transformation des organisations : un enjeu de qualité de vie au travail pour les entreprises

Cette association, créée en 1986, a pour mission l’accueil et le reclassement des adultes en situation de précarité. Elle pratique tout accompagnement nécessaire à la réadaptation sociale et professionnelle des personnes confrontées à la pauvreté, la précarité et l’exclusion.

En participant à un "Cluster Égalité" une association de services à la personne progresse en matière d'égalité professionnelle

L’association a été créée en 1976 pour aider les petites communes avoisinantes à offrir un service d’aides ménagères. L’objectif initial était de permettre le maintien à domicile des personnes vieillissantes et/ou dépendantes qui ne souhaitent pas quitter leur environnement habituel. Au moment de sa participation au cluster, l’association employait 140 salariés et intervenait dans 40 communes de la Côte d’Opale.

Une structure d'aide à domicile engage des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail

En 2011, quatre associations d’aide à domicile ont fusionné avec pour objectif de mutualiser les moyens et de réduire les coûts. Un moment de réorganisation important pour les salariés de chacune des structures, qui vivent alors une phase d’adaptation et d’évolution de leur organisation antérieure. La direction souhaite soutenir cette étape par la mise en place d’une démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail.

Des clusters qualité de vie au travail (QVT) pour les établissements de santé

Il y a 3 ans, la Fédération Hospitalière de France (FHF) a créé en partenariat avec la Haute Autorité de Santé (HAS) et l'Anact des clusters qualité de vie au travail (QVT) à destination des établissements de santé. Ce dispositif permet d'échanger sur des sujets tels que le contenu du travail, la qualité des soins, l'équilibre vie privée vie professionnelle... Chaque établissement de santé étant représenté par un trinôme :

Les clusters égalité : une démarche innovante en faveur de l’égalité professionnelle et de la QVT

L'Aract Bretagne a expérimenté en 2014 un dispositif d’accompagnement collectif innovant appelé « Cluster Égalité » au bénéfice de vingt et une entreprises : innovant par l’ingénierie proposée aux entreprises et par les parties prenantes mobilisées au sein de chacune d’entre elles ; innovant également par le nombre d’entreprises, leur secteur d’activité, leur situation en termes de mixité de leur effectif, accompagnées pour la première fois dans le champ de l’égalité professionnelle et de la qualité de vie au travail.