Management et QVCT : cinq idées-clés pour faire évoluer les pratiques

1. Pour progresser en matière de qualité de vie et des conditions de travail, des évolutions des pratiques managériales sont attendues.

Plusieurs tendances de fond expliquent le besoin de faire évoluer les formes de management  : 

• les risques psychosociaux restent une réalité dans nombre d’entreprises, 
• les attentes des salariés en matière de sens du travail et de reconnaissance sont particulièrement fortes,
• les organisations du travail se complexifient et dans de nombreuses structures, un écart se crée entre le management intermédiaire et « le terrain »,
• les nouveaux modèles productifs s’appuient sur l'engagement des salariés, la capacité d'innovation, les ajustements avec des implications pour le management,
• les transitions numériques et écologiques nécessitent d’associer les salariés aux changements en cours.

2. Les caractéristiques d’un management qui contribue à la QVCT sont connues. 

Plusieurs études montrent que les formes de management favorables à la QVCT et à la performance de l'entreprise reposent sur :  

• un fort degré de participation des travailleurs, 
• une autonomie des salariés soutenue par la hiérarchie,  
• la reconnaissance du travail accompli. 

Un rapport de l’Igas de mars 2025 souligne que la France se place aujourd’hui dans une position « défavorable » concernant ces formes de management davantage participatives. 

3. Soutenir un management en faveur de la QVCT ne repose pas uniquement sur les manageurs.

Les voies de progrès pour renforcer la qualité du management en entreprise ne dépendent pas seulement de l’engagement, de la posture ou des savoir-faire des manageurs.

Confrontés à la complexification des organisations, à des attentes multiples - et parfois contradictoires - ceux-ci se trouvent aujourd'hui au cœur de contradictions qu’ils doivent arbitrer avec des marges de manœuvre limitées. Ils ne peuvent impulser, seuls, à leur niveau des formes de management plus participatives.

4. Favoriser un management de qualité : toute l’entreprise est concernée

Miser sur des formes de management plus participatives, en proximité avec le terrain, suppose certes des manageurs formés et mobilisés. 

Mais cela nécessite aussi dans l'entreprise une organisation du travail et une culture managériale qui favorisent le dialogue, l’autonomie, la résolution des problèmes et la prise d'initiative au plus près du terrain, dans un cadre clair et sécurisé.

5. Pour un management en proximité des réalités de travail,  il faut s’intéresser au travail des manageurs

Parler du travail - des difficultés rencontrées comme des propositions d’amélioration -, réguler la charge, reconnaître le travail réalisé, associer les salariés aux projets de changement... De nombreuses pratiques managériales contribuent à un management de qualité. 

Elles s'apprennent.
 
Pour les mettre en œuvre, les manageurs de proximité ont besoin : 

• d’objectifs clairs et cohérents,
• des moyens adaptés (temps, échanges entre pairs, formations),
• de soutien au quotidien (direction, service RH...),

Des pratiques existent pour favoriser un management au plus près du travail. 
Des entreprises les expérimentent. 
Parlons en pendant la semaine 2026 !