Kit : Associer télétravail et QVT
Informations
Vous devez mettre en place pour la première fois le télétravail dans votre entreprise ? Améliorer les pratiques déjà en cours ? Déployer cette modalité en urgence ? Nous vous proposons un kit gratuit pour combiner activité à distance et qualité de vie au travail.
Conciliation des temps vie privée-vie professionnelle, attractivité, maintien en emploi, réponse à une situation de crise… Les raisons de structurer une démarche télétravail sont nombreuses. Ce kit propose une méthodologie pragmatique, pour construire avec les salariés une démarche combinant qualité du travail à distance et conditions de travail.
Une méthode pour chaque situation
Opérationnel, le kit propose 3 portes d’entrées selon la situation de votre structure (privée ou publique) :
- Vous voulez mettre en œuvre le télétravail ? Concevez, testez et déployez des modalités de télétravail adaptées aux activités qui y sont menées.
- Le télétravail est déjà en cours dans votre organisation ? Evaluez-en collectivement les effets pour améliorer les pratiques et sécuriser ce mode de travail.
- Vous devez déployer du télétravail à titre exceptionnel pour faire face à une situation d’urgence ? Favorisez un télétravail de qualité, y compris dans un contexte contraint, en vous appuyant sur des outils simples.
5 principes-clés pour bien démarrer
- Co-construire votre projet de télétravail en lien avec votre contexte et activité ;
- Initier le télétravail par une expérimentation avec une équipe-test, dans un périmètre limité ;
- Évaluer collectivement les avantages et inconvénients en impliquant les salariés concernés ;
- Mener votre démarche de manière participative en veillant à la mixité et au paritarisme ;
- Pérenniser le télétravail dans votre organisation dans une charte ou un accord collectif.
Les 4 étapes de la mise en œuvre
Il s'agit d'évaluer pendant plusieurs semaines vos pratiques de télétravail selon des modalités individuelles et collectives et d'identifier les points d’amélioration.
Participants : Chef de projet ; Membres du Comité de projet.
Objectifs : A la fin de cette étape, les raisons qui vous incitent à mettre en œuvre le télétravail seront clarifiées, et vous aurez identifié ce qui fera de ce projet une réussite. Vous aurez produit une note de cadrage du projet télétravail et de ses enjeux.
Comment : 1 à 2 réunions du Comité de projet.
| Actions à réaliser par le Comité de projet | Outils |
|---|---|
| Réunissez le Comité de projet : direction, RH, encadrement, IRP, direction des système d'information (DSI), télétravailleurs et non- télétravailleurs. | fiche 1 |
| Sensibilisez ses membres aux dimensions du télétravail et aux risques. | FAQ télétravail |
| Partagez les enjeux : quels sont les objectifs du télétravail pour vous ? Pour animer vos discussions sur les enjeux du télétravail, vous pouvez également mobiliser notre jeu Les Essentiels Télétravail. | fiche 3 |
| Définissez le périmètre de l’expérimentation : équipe-test, calendrier, moyens alloués…. | fiche 4 |
Il s’agit de mobiliser les acteurs impliqués dans ce projet et de les sensibiliser aux enjeux du télétravail pour bien définir le cadre de l’expérimentation.
Participants : Chef de projet ; Équipe-test : salariés et manageurs ; membres du Comité de projet.
Objectifs : à la fin de cette étape, vous aurez identifié à quelles conditions vous pourrez réaliser certaines activités en télétravail. Votre projet de télétravail est prêt à être expérimenté.
Comment : 1 réunion avec l'équipe-test, 1 réunion du Comité de projet.
| Actions à réaliser | Outils |
|---|---|
| Avec l‘équipe-test Après avoir pris connaissance de la démarche et de ses outils, l'équipe-test identifie les activités à réaliser en télétravail et les conditions à réunir. |
fiche 4 |
| En Comité de projet En vous appuyant sur les propositions des salariés, validez les éléments de l’organisation en télétravail à expérimenter en détaillant les éléments suivants : les activités proposées, les lieux, le rythme, les moyens à mettre en œuvre, la durée de l’expérimentation, les indicateurs de résultats... |
fiche 5 |
Il s'agit d'évaluer pendant plusieurs semaines vos pratiques de télétravail selon des modalités individuelles et collectives et d'identifier les points d’amélioration.
Participants : Chef de projet pour animer et recueillir les propositions ; Équipe-test (salariés et manageurs) pour l’évaluation.
Objectifs : à la fin de cette étape, vous aurez testé et ajusté différentes modalités de télétravail. Vous aurez recueilli des propositions d’amélioration issues des éléments tracés dans les carnets de bord, discutés et enrichis collectivement.
Comment : 1 réunion de lancement au niveau de l’équipe-test ; une évaluation au fil de l'eau pendant plusieurs semaines ; un partage collectif en réunion d’équipe.
| Actions à réaliser par l'équipe-test | Outils |
|---|---|
| Présentez l’expérimentation en détaillant ses paramètres validés par le Comité de projet. | |
| Évaluez au fil de l’eau. Chaque salarié retrace son expérience de télétravail dans un carnet de bord. | |
| Abordez collectivement avec les télétravailleurs et les non-télétravailleurs de l’équipe-test : les expériences retracées dans les carnets de bord ; les difficultés rencontrées et les ressources mobilisées ; les propositions d’amélioration à destination du Comité de projet. |
Il s'agit d'évaluer pendant plusieurs semaines vos pratiques de télétravail selon des modalités individuelles et collectives et d'identifier les points d’amélioration.
Participants : membres du Comité de projet, chef de projet.
Objectifs : à la fin de cette étape, vous aurez finalisé votre organisation du télétravail dans un cadre formel adapté (accord ou charte). Vous aurez aussi établi un plan d’action pour mettre en œuvre le télétravail à partager avec l’entreprise.
Comment : 1 à 2 réunions du Comité de projet ; négociation avec les instances représentatives du personnel en cas d'accord d'entreprise.
| Actions à réaliser par le Comité de projet | Outils |
|---|---|
| Prenez connaissance des propositions d’amélioration (soit par le chef de projet, soit par un binôme de salariés de l’équipe-test), analysez-les et validez-les. | |
| Préparez un plan d’action pour stabiliser la nouvelle organisation en télétravail qui tiendra compte de vos enjeux et des améliorations proposées.valuez au fil de l’eau. | |
| Formalisez le cadre du télétravail adapté à votre organisation. |
Boîte à outils télétravail
Ressources complémentaires
