Hommes, femmes: quel genre d’usure professionnelle?

La démarche proposée est pilotée par une sous-commission du CHSCT composée de représentants des salariés et d’une référente RH; elle s’est déroulée en 3 étapes:

1)- La première étape d’analyse documentaire : le premier travail concerne l’analyse de certaines données en termes d’âge, d’ancienneté et du genre de manière à avoir une cartographie de la structure des populations. Le second vise à avoir une idée de l’état de santé de la population (absentéisme, accidents de travail, maladies professionnelles) pour notamment repérer le ou les services qui seront spécifiquement étudiés par une analyse des situations de travail ainsi que les moments de l’année pendant lesquels seront réalisés les analyses. Les données santé ont été étudiées par service sur les 10 dernières années et par mois.

À l’issue de cette étape, le service Culture a été ciblé pour une analyse spécifique de terrain. Les raisons de ce choix sont doubles: le service est marqué par des taux importants d’absentéisme, d’accidents de travail et de plaintes ; il est constitué de 2 équipes. L’une composée uniquement d’hommes et l’autre exclusivement de femmes qui réalisent des activités différentes.

2)- La deuxième étape a consisté à réaliser une enquête au moyen d’un questionnaire Santé-Travail-TMS développé par l’Anact. Ce questionnaire, diffusé uniquement au sein du service Culture a été dépouillé par la sous-commission. Les résultats montrent que les salariés se plaignent de douleurs ostéoarticulaires dont les localisations sont cependant différentes chez les hommes et chez les femmes. Les premiers étant plus concernés par des douleurs au niveau du dos et les secondes plutôt au niveau des membres supérieurs.

3)- La troisième étape comprenait des analyses de différentes situations de travail du service Culture. Ces analyses ont été réalisées avec les membres de la sous-commission dans le cadre d’une action de professionnalisation du CHSCT afin de mieux appréhender la question de la pénibilité au travers de l’analyse du travail.

Les analyses des différentes situations de travail ont montré que les activités étaient «genrées», expliquant ainsi les localisations différentes des TMS: les hommes exerçaient des activités plutôt de plantation nécessitant des efforts importants et des postures courbées, et les femmes réalisaient plutôt des activités dites d’extraction de graines sollicitant plus les mains et les membres supérieurs. Les observations réalisées sur le terrain corroboraient ainsi les résultats du questionnaire.

Une autre caractéristique du travail qui semblait essentiel dans la compréhension des plaintes concernait les sollicitations constantes auxquels devaient faire face les hommes et les femmes du service pour donner des « coups de main » aux autres services sans que la question de leur propre charge de travail soit prise en compte. Dès lors, l’activité à réaliser dans leur propre service reposait sur un effectif moindre, augmentant ainsi les risques ostéoarticulaires des salariés restants.

Ce travail d’analyse a été en partie réalisé par la sous-commission et restitué auprès du comité de direction. Par des descriptions pointilleuses des activités et des effets qu’elles engendraient sur la santé, la sous-commission a montré que les activités étaient «genrées» et que l’origine des douleurs ostéoarticulaires étaient en partie liées à la répétition des sollicitations identiques entre les postes.