webinaire Comment parler du travail pour l'améliorer ? Le rôle clé des manageurs
Formation - Tensions relationnelles au travail : mieux qualifier et orienter pour pouvoir agir
Vous avez été ou êtes confrontés à des situations de tensions relationnelles : vous vous sentez instrumentalisés par les acteurs de la structure, vos actions de prévention ou d’amélioration des conditions de travail ne produisent pas les résultats attendus, voire sont contre-productives…
Cette formation vous aide à mieux identifier, qualifier et orienter une situation de tensions relationnelles.
Informations
Objectifs de la formation
- Identifier les tensions relationnelles au travail
- Appréhender une posture de tiers-facilitateur
- S’approprier des outils, méthodes, postures nouvelles, adaptés à des situations de tensions relationnelles au travail
- Acquérir de nouveaux moyens d’actions pour mieux orienter les structures confrontées à ces situations
Prix net de TVA
1 200 euros
Merci de noter que nos formations ne sont pas éligibles au CPF car non diplômantes
Public concerné
Intervenants auprès de structures publiques ou privées :
- préventeurs,
- développeurs,
- conseillers,
- partenaires sociaux,
- consultants.
Programme
Jour 1
- Les tensions relationnelles au travail, de quoi parle-t-on ?
- Analyser son propre rapport au conflit
- Savoir qualifier l’état des relations sociales d’une structure
- Comment accueillir le conflit et introduire la nécessité de travailler sur la qualité des relations sociales ?
Jour 2 : Retour d’expérimentation (en sous groupe)
-
Mise en commun et analyse en collectif des pratiques expérimentées, pour les conforter ou les ajuster
Horaires et durée
Durée : 2 jours - 14 heures en présentiel
Horaires : 9h00-17h30
Prérequis
Pas de prérequis
Pédagogie
- Alternance d’apports (repères, outils, grilles de questionnements…) et de mises en situation
- Cas pratique ou co-développement à partir de situations vécues par les participants
Supports de formation transmis par mail, remise d’une attestation de fin de formation.
Évaluation de la formation par un pré-questionnaire, un questionnaire à chaud et un questionnaire à froid.
Formateurs
L'ensemble de nos formations est assuré par des chargés de mission de l'Anact.
Calendrier 2026
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Ville |
Date |
Date limite d'inscription |
|---|---|---|
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Toulouse |
11 juin 2026 |
27 mai 2026 |
Préinscriptions
Formation Occitanie 2026 - Tensions relationnelles
Contact
L'équipe de l'Aract Occitanie (site de Toulouse) est à votre écoute pour toute question sur le contenu de cette formation ou ses modalités pratiques
tel : 05 62 73 74 10
Accessibilité
Attentifs à l'accessibilité de nos formations, nous invitons les personnes en situation de handicap à nous contacter afin de construire des conditions de prise en charge adaptées.
tel : 05 62 73 74 10
Réclamation
En cas de difficultés rencontrées lors de la formation, vous pouvez nous adresser votre réclamation via ce formulaire