L’IREPS Pays de la Loire expérimente le télétravail… avant la signature d’un accord

Différents enjeux ont été mis en avant :

• Maintenir voire améliorer les conditions de travail.
• Accompagner les managers et collaborateurs dans le travail à distance.
• Développer la transparence et l’équité dans les pratiques.

Pour cela, l’IREPS sollicite l’Aract à plusieurs titres :

• Bénéficier d’une prise de recul nécessaire, d'une analyse de l’organisation et de l’activité.
• Disposer d’un appui technique et méthodologique afin de structurer une démarche télétravail concertée.
• Former et outiller les acteurs de l’entreprise sur la question du télétravail.

L’accompagnement a tout d’abord fait l’objet de plusieurs réunions de présentation de l’approche télétravail selon le Réseau Anact-Aract. Les acteurs sont tous tombés d’accord sur la nécessité d’expérimenter avant de signer un accord sur le télétravail, et la direction a donc reporté la signature du projet d’accord, dans l’attente de la mise en place d’une expérimentation et surtout des résultats que celle-ci donnera.

Un état des lieux a été effectué avec les membres de la direction ainsi que des représentants du personnel, notamment pour partager les risques et opportunités autour du projet. Voici ce qu’il en ressort :

RISQUES (du plus élevé au moins élevé) :

• Manque d’outils collaboratifs
• Affaiblissement du travail collaboratif
• Risque pour le collectif
• Iniquité de traitement
• Manque de moyens financiers
• Réseau informatique : moyens techniques
• Surinvestissement pendant le télétravail
• Perception des non télétravailleurs
• Désorganisation du travail

OPPORTUNITÉS (de la plus élevée à la moins élevée) :

• Moins de dérangement – productivité
• Amélioration de la QVT
• Amélioration des outils informatiques
• Harmonisation pratiques managériales
• Aisance en matière d'utilisation outils collaboratifs
• Fidélisation des salariés - attractivité
• Réflexion sur l’immobilier

Durant un 2ème temps d’échange avec le copil, les conditions de réussite ont été mises en exergue, de plusieurs points de vue :

• Technique : nouveaux outils, achat d’équipement, méthodes d’utilisation, outils adaptés.
• Juridique : faire des contraintes des opportunités (+ avec les nouvelles  sur le travail).
• Management / relationnel : confiance, formation des salariés, moins de suspicion, autonomie, compréhension, regard sur l’objectif et pas sur les tâches.
• Organisation : fonctionner en collaboratif, pouvoir faire des essais, expérimenter, équité organisationnelle.
• Administratif : documents qui permettent transparence des décisions, harmonisation des pratiques, critères équitables.

Une analyse de l’existant a également permis de révéler un besoin d’outillage pour pouvoir expérimenter le télétravail. À cette fin, le copil a fourni à la fois une charte du télétravail et un journal de bord de l’expérimentation, qui serviront de fil rouge et de lien avec le télétravailleur et son manageur.