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Cartographie des flux et des risques
Publié le 04/02/2010
Cartographie statique des flux et des risques
Une simulation de flux s’appuie sur une représentation, un modèle informatique d’un système existant ou futur. Le système en question peut être industriel, mais également transactionnel : service client front office et back office, lignes de caisse de supermarché, recherche et développement (R&D).
- Processus : le système crée de la valeur grâce à des processus.
- Organisationnelle : des personnes agissent au service des processus.
- Technologique : des équipements ou des machines permettent de créer de la valeur.
- Les goulets d’étranglement organisationnels : des taux d’occupation des personnes incompatibles avec les exigences du process en mode stabilisé mais également en mode dégradé,
- Des risques de surcharge et de stress par succession de mises en opérations, actes de maintenance, changements d’outils, etc.
- Des problèmes de répartition des tâches entre les personnes.
- Une analyse statique à l’aide d’un tableur et/ou de diagrammes de Gantt
- Si besoin, une analyse dynamique mettant en œuvre un progiciel de simulation de flux choisi selon le contexte de la mission.
- Un système de 17 robots d’usinage, d’assemblage et de soudage très complexe peut être traité en statique car, si l’on néglige les pannes, les temps de cycle des robots ne varient pas pour une même référence de pièce à traiter.
- Un unique poste opérateur avec une opération de contrôle/retouche, une opération d’ajustement et une dernière de contrôle/retouche exige une simulation dynamique, très simple, mais indispensable pour intégrer les variabilités inter et intra opérateurs et les rebuts à retoucher et connaître ainsi la vraie capacité de ce poste de travail.
- Intègre les variabilités d’un système comme les aléas de durée d’intervention en cas de panne
- Prend en compte les complexités d’un système comme le cas d’opérateurs partagés sur plusieurs postes
- Présente des résultats statistiquement fiables
- Nécessite un progiciel spécifique adapté au système à étudier et aux objectifs de l’étude
Cas d'entreprise
Fusion de laboratoires et réaménagements des espaces : cartographier les flux et les risques
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- Entreprise : Ferro France
- Effectif : 170
- Activité : production de frittes de verres et de matières premières pour émail et revêtement de tuiles
- Région : Champagne-Ardenne
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Mise à jour : 01/04/10
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