Numérique, intelligence artificielle et conditions de travail : le Fact subventionne 10 projets

Réalisations et projets - Publié le 26 novembre 2025 - Modifié le 01 décembre 2025

Dans le cadre d’un appel à projets, l’Anact a financé 10 projets de transformation numérique et d'intégration de l'intelligence artificielle. Présentation des projets et des premiers enseignements.

Aide : Fonds pour l'amélioration des conditions de travail
 

Appel à projets régional thématique spécial région Hauts-de-France
 

Enveloppe financière dédiée : 592 300 €
 

Porteurs de projet : entreprises et associations de moins de 300 salariés ; acteurs territoriaux privés
 

Bénéficiaires : entreprises et associations de moins de 300 salariés en région

 

Nombre de candidatures reçues : 16

Nombre de projets retenus : 10

Calendrier

Appel à candidatures
Juin 2024

Déploiement des projets
2025 - 2027

Bilan
2027

Clôture
2027

Accompagner la transformation numérique

Cet appel à projets visait à soutenir les TPE, les PME et les associations de la région Hauts-de-France dans l’anticipation, la réduction ou la compensation des impacts du numérique et de l’intelligence artificielle sur les conditions d'emploi et de travail des salariés, sur leur qualité de vie et sur la performance de l'entreprise. 

Il s'agissait de mobiliser le travail réel et l’analyse des situations de travail, d’envisager les projets de manière systémique et participative, et d'ouvrir la voie à la mise en œuvre d’un dialogue social technologique. Il s'agissait également de positionner le travail et l’humain comme des facteurs clés de la réussite de projets vertueux et de leur transformation durable.

Zoom sur les 10 projets financés

Action collective sectorielle de production d'outils et méthodes portée par la société Traindy

Projet visant la conception d’une méthode d’acculturation des organismes de formation professionnelle à l’intelligence artificielle, autour des grands axes que sont la gouvernance partagée - utilité et discutabilité -, l’intégration technique - intelligibilité et utilisabilité -, la formation des équipes et le co-design d’usages - adaptabilité et accessibilité. Les objectifs portent sur la montée en compétences des participants sur les thématiques de l’IA et de l’accompagnement - intégration et adaptation à leurs contextes spécifiques - afin d'améliorer la pédagogie et les conditions de travail des formateurs et apprenants.

L'avis de l'Anact sur le projet : la conception d'un ensemble d'outils et de méthodes mises à disposition sous licence Creative Commons.

Action collective sectorielle de production d'outils et méthodes portée par le groupement de coopération médico-sociale (GCMS) Dequalco

Ce projet ambitionne de développer la participation sociale et le développement des compétences des ouvriers déficients intellectuels au sein des établissements ou services d'aide au travail (ESAT), grâce à l’utilisation d'outils numériques. Il vise, dans quatre établissements pilotes, à mieux comprendre les enjeux liés au travail, à s'exprimer sur le travail, et à renforcer l'autonomie et la professionnalisation des ouvriers. 

L'avis de l'Anact sur le projet : une démarche qui tente - de manière innovante, en agissant sur le dialogue social - de répondre aux obligations légales de la réforme des ESAT. Un fort enjeu territorial.

Action collective sectorielle portée par l'association pour la professionnalisation, la recherche, l'accompagnement et le développement en intervention sociale (Apradis), en partenariat avec le Mail et l'Apajh

Ce projet vise à accompagner le déploiement de l'IA dans les pratiques professionnelles des établissements sociaux et médico-sociaux, afin d'alléger les tâches administratives et recentrer l'activité sur l'accompagnement des usagers.

L'avis de l'Anact sur le projet : un intérêt pour la double compétence du consultant - en intelligence artificielle et en psychologie-ergonomie du travail - et l'enjeu territorial et sectoriel de ce projet.

Action collective de production d'outils et méthodes portée par l'Union régionale de la confédération française de l'encadrement (CFE-CGC) des Hauts-de-France

Ce projet ambitionne d'acculturer les délégués syndicaux et les élus aux usages de l'intelligence artificielle afin de mieux comprendre ses impacts sur les conditions de travail des salariés et renforcer leur capacité à défendre les droits des salariés. Il s'agit d'anticiper les évolutions numériques à venir au sein des entreprises régionales, tout en promouvant un usage éthique et inclusif de l'IA pour améliorer les conditions de travail.

L'avis de l'Anact sur le projet : l'intérêt des secteurs professionnels visés - industrie, banque, activités servicielles. Une réflexion sur l'impact que peut avoir l'IA sur l'actualité syndicale.

Action collective sectorielle de production d'outils et méthodes portée par l'Imprimerie partagée

Ce projet est basé sur le développement d'une plateforme de digitalisation, co-développée avec des imprimeurs locaux, des agences et des revendeurs, visant à soutenir des changements des pratiques professionnelles de l'imprimerie traditionnelle. Les objectifs portent sur la réduction de la charge cognitive du métier, la facilitation du suivi des projets, la transformation de la relation vers un accompagnement plus serviciel et la focalisation sur des tâches à forte valeur ajoutée. Les enjeux sont de renforcer l’impact social et environnemental de l'imprimerie, d'engager la filière vers un modèle davantage tourné vers les usages, afin de transformer les pratiques d'achat, de vente et de conseil.

L'avis de l'Anact sur le projet : une approche favorisant l'économie de la fonctionnalité et la coopération.
 

Action collective inter-sectorielle de production d'outils et méthodes portée par l'association Signes de sens

Ce projet vise la conception d'un outil de coaching créé avec l'aide de l'intelligence artificielle. Il accompagnera les managers et les équipes des secteurs du transport et du numérique dans la gestion et l’adaptation des postes de travail, afin de favoriser l’intégration et le maintien en emploi des personnes en situation de handicap. L’outil répondra à un besoin d’accessibilité numérique, pour une inclusion durable dans le milieu professionnel. 

L'avis de l'Anact sur le projet : une structuration partenariale solide, qui embarque l'Agefiph, les organisations professionnelles Numeum et EdTech et McoVision pour la mise en discussion du processus de conception.

Action collective sectorielle de production d'outils et méthodes portée par l'association Z

Ce projet vise à intégrer l'intelligence artificielle dans le processus d’identification et de gestion des compétences des étudiants des métiers du développement web. Il se concentre sur trois étapes : le sourcing des candidats, le suivi des compétences durant la formation et la montée en compétences post-formation. L'objectif est de maximiser le potentiel des jeunes et de faciliter leur intégration professionnelle.

L'avis de l'Anact sur le projet : une articulation intéressante des enjeux liés à l'emploi, à la formation et au travail.

Action collective inter-sectorielle de production d'outils et méthodes portée par la CFDT des Hauts-de-France

Ce projet vise à accompagner les équipes syndicales des TPE - PME dans la transition numérique et à anticiper les transformations liées à l'utilisation de l’intelligence artificielle au travail. L’objectif est de renforcer le dialogue social en sensibilisant les délégués syndicaux aux impacts de l’IA sur les conditions de travail, tout en offrant des outils et une montée en compétences, afin de faciliter l’appropriation des équipes.

L'avis de l'Anact sur le projet : une cible à forts enjeux en matière de dialogue social. Le ciblage de secteurs d'activités professionnels - construction, bois, métallurgie et services - en tension.

Action collective sectorielle de production d'outils et méthodes portée par la coopérative Filage

Projet ayant pour objectif d’explorer les usages actuels et les impacts potentiels de l’intelligence artificielle sur le travail, dans le secteur du spectacle vivant, en particulier dans les les métiers supports de la production, de l’administration et de la diffusion. Il s'agit d’accompagner une transition réfléchie vers l’intégration de l’IA afin d'alléger certaines charges de travail, tout en identifiant ses effets - positifs comme négatifs -, et de fournir un cadre reproductible pour d’autres structures du secteur.

L'avis de l'Anact sur le projet : un intérêt à investiguer les conditions de travail des salariés du secteur du spectacle vivant. L'association au projet - en sus d'un consultant QVCT - d'une consultante spécialisée en design-fiction, du Gériico - Groupe de recherche d'enseignants-chercheurs de l'Université de Lille 3 - et de l'assurance formation des activités du spectacle (Afdas).

Action collective inter-sectorielle de production d'outils et méthodes portée par Lüman

Ce projet vise à développer un outil numérique d’évaluation et de facilitation des pratiques d'intégration des personnes en situation de handicap dans le milieu professionnel. Le projet comprend notamment une analyse de la culture managériale, des dynamiques d’équipe et des compétences sociales et professionnelles. 

L'avis de l'Anact sur le projet : une offre qui peut répondre aux besoins des entreprises éloignées du sujet.

 

Premiers enseignements

Les accompagnements réalisés placent les équipes au centre de la réflexion, en s’appuyant sur une méthode clé : l’analyse du travail réel.

Observer le travail tel qu’il se fait, pas tel qu’on l’imagine

Les observations menées sur le terrain, complétées par des temps de restitution collectifs, ont aidé les équipes à revoir leurs tâches et activités sous un nouveau jour. Les salariés ont pu :

  • mettre en lumière leurs savoir-faire,
  • valoriser leurs gestes professionnels,
  • repenser leurs habitudes et pratiques de travail.

En d’autres termes, l’analyse du travail donne la possibilité aux collaborateurs de rendre visible ce qu’ils font réellement, et non uniquement ce que décrivent les procédures ou les fiches de poste. Cette approche crée un terrain plus solide pour discuter de l’IA.

La discussion sur l'IA révélateur de l’organisation du travail

Les échanges autour de l’intelligence artificielle ne tournent pas seulement autour de la technologie. Ils font ressortir des questions déjà présentes dans l’organisation :

  • comment se répartissent les tâches ?
  • quelles sont les responsabilités réelles ?
  • qui décide et à quel niveau ?

Ce détour par l’IA agit ainsi comme un révélateur venant réinterroger les acteurs sur leur activité, l'organisation et le système d'acteurs. Il met en lumière des pratiques implicites, des zones d’inconfort, des tensions d’organisation… et ouvre un espace pour penser des améliorations concrètes.

Des préoccupations partagées

Lors des temps collectifs, plusieurs sujets sont revenus :

  • La charge de travail
    L’IA permet-elle réellement de gagner du temps ? Fait-elle disparaître certaines tâches ou en crée-t-elle de nouvelles ?
  • Les effets organisationnels
    Qui prendra en main l’outil ? Faut-il revoir la répartition de certaines activités ? Quelles compétences devront être développées, et comment ?

Les entreprises constatent vite que l’IA ne remplace pas le travail : elle le transforme. L’enjeu n’est pas seulement technologique mais organisationnel et humain.

Introduire l’IA n'est pas qu’un sujet de conduite du changement

Un premier enseignement ressort clairement : intégrer l’intelligence artificielle dans une organisation nécessite des techniques autres que technologiques :

  • L’animation de temps d’écoute et de dialogue, individuels et collectifs pour permettre à chacun d’exprimer ses attentes, craintes, idées concrètes,
  • L’analyse du travail réel pour comprendre où l’IA peut aider et où elle risque de dégrader l’activité,
  • L’explicitation des représentations pour faire apparaître les différentes visions sur l’IA (outil magique, menace, gadget…) et les rapprocher.

Ces démarches créent un cadre de confiance, indispensable pour passer d’une réflexion théorique à des décisions opérationnelles.

En savoir plus sur le Fact

Contact

Pour tout renseignement sur cet appel à projets :

Aract Hauts-de-France
n.vispi[a]anact.fr
m.bourgois-colin[a]anact.fr