Analyser les impacts de la crise covid-19 sur les conditions de travail dans les ehpad de Bourgogne-Franche-Comté
Réalisations et projets - Publié le 01 mars 2021 - Modifié le 05 avril 2024
Indicateurs clés
Professionnels bénéficiaires
Établissements concernés : privés, publics, associatifs
Départements de Bourgogne-Franche-Comté concernés
La problématique
La crise sanitaire survenue en 2020 bouleverse les conditions de travail des salariés des Ehpad et les exposent à de nouveaux risques.
En Bourgogne-Franche-Comté, pour soutenir les établissements, l’Agence Régionale de Santé (ARS) a souhaité donner la parole aux professionnels. Elle a pour cela chargé l’Aract Bourgogne-Franche-Comté de conduire une démarche territoriale pour :
- Permettre aux professionnels de bénéficier d’un temps d’écoute, d’évoquer collectivement leurs vécus, leurs expériences et tenter de reprendre un second souffle en équipe.
- S’appuyer sur les données recueillies pour repérer les impacts de la crise sur les conditions de travail, identifier les risques et enjeux à venir et ajuster ses propositions pour soutenir le travail dans les Ehpad.
Les résultats
Préciser les besoins exprimés par les professionnels au fil de la crise et les apprentissages réalisés par les établissements ont permis d’imaginer 12 actions réparties en 3 axes.
AXE 1 : Dans un premier temps il s’agirait de soutenir les professionnels dans cette période de crise et de faciliter le quotidien des équipes, mais aussi d’aider les professionnels à tenir dans la durée. Exemples d’actions : soutenir les efforts pour le remplacement et le recrutement des professionnels, proposer des temps d’échanges, de soutien individuels et/ou collectifs, proposer des temps et/ou des activités de pause, de répit au travail...
AXE 2 : Le deuxième axe de travail viserait à soutenir et améliorer l’organisation du travail et la Qualité de Vie au Travail (QVT). Exemples d’actions : organiser des temps de retour d’expérience pour tirer les enseignements issus de la première année de crise : entre professionnels, avec les résidents et les familles mais aussi les partenaires externes - et valoriser les apprentissages pour les déployer...
AXE 3 : Enfin, il apparaît important de valoriser le travail réalisé dans les Ehpad pendant la période et de soutenir l’attractivité du secteur. Exemples d’actions : mettre en place des campagnes de communication impliquant les établissements, leur permettre de partager leurs initiatives et réussites...