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Transfert des savoirs d'experience

Transfert des savoirs d'experience

Liste des Cas d'entreprises



Promouvoir et organiser le dialogue social : un atout majeur

260 salariés | Plasturgie | Auvergne | 05-JUL-12 - Le dialogue social et la participation des salariés dans la définition et la mise en œuvre des différentes politiques d’une entreprise ne s’improvisent pas. Ils ne peuvent pas non plus être animés par la seule « bonne volonté » des uns ou des autres. La direction de cette entreprise l’a compris d’autant plus que son activité se déploie dans un secteur industriel à forts risques chimiques. Elle décide donc de faire évaluer les pratiques de son CHSCT dans un souci d’optimisation de la sécurité des ses installations, de la qualité de sa production et de vivification des relations sociales.


Sécuriser les compétences par le tutorat

130 salariés | Conception et commercialisation d'équipements pyrotechniques et de matériaux énergétiques | Ile-de-France | 05-JUL-12 - La démarche décrite dans ce cas a fait l’objet d’une valorisation dans le cadre du Plan d’actions concertées pour l’Égalité d’accès à l’emploi dans le Travail en animé par l’ARACT Ile-de-France. Ce Plan réunit l’État, le Conseil régional et les partenaires sociaux franciliens autour d’un objectif commun : la promotion d’une politique volontariste en faveur des seniors, des travailleurs handicapés, de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et de la lutte contre les discriminations en raison de l’origine et/ou du territoire.
Tout ne s’apprend pas à l’école. C’est pourquoi la sécurisation des compétences nées et parfaites au fil de l’expérience collective des salariés est une préoccupation majeure des entreprises. Le tutorat est l’un des moyens de transmission pour sauvegarder ce capital « Expérience ».


S'engager dans une formation-action pour améliorer les conditions de travail et la performance

280 salariés | Transformation des produits de la mer (APE 1020Z) | Nord-Pas-de-Calais | 13-DEC-11 - Le manque d’attention aux ressources humaines peut conduire à une sorte de «déqualification générale» avec des effets négatifs sur la performance de l’entreprise et les conditions de travail. Il est possible d’y remédier en mettant en œuvre un certain type de formation-action.


Se réapproprier le sens du travail pour agir sur la reconnaissance…

300 salariés | Accueil de personnes handicapées | Nord-Pas-de-Calais | 13-DEC-11 - Il existe des structures dans lesquelles la pyramide des âges, liée aux spécificités des métiers, oblige à élaborer des politiques de transmission des savoir-faire afin de garantir la qualité du service rendu au client ou à l'usager. C'est dire combien les compétences rares sont une réelle valeur ajoutée. Mais la sagesse commande de concevoir et mettre en place des dispositifs qui prennent racine dans la culture de l'entreprise dont il s'agit de perpétuer, en les améliorant, les savoir-faire nés de l'expérience…


L'attractivité d'un métier, une réalité à construire et à enrichir sans cesse.

30 salariés | Fabrication de cartes électroniques et de câblage filaire | Midi-Pyrénées | 12-DEC-11 - Dans cette entreprise, l'historique des événements de l'un des deux ateliers laisse entrevoir : difficultés de recrutement, d'intégration, de management, résistance au changement… Après un premier échec d'intégration d'un groupe de salariés, le directeur a monté un dispositif avec l'ANPE afin d'accueillir 6 nouveaux salariés dans cet atelier après une période de formation puis des évaluations en situation de travail.


Besoins des organisations en compétences : une préoccupation à inscrire dans la durée

50 salariés | Fabrication et commercialisation des composants pour l'hydraulique et la pneumatique | Ile-de-France | 01-DEC-11 - L'interdépendance des marchés affecte sans cesse l'activité des entreprises. Celles-ci doivent s'adapter par leur réactivité et garantir la qualité de leurs produits et services. Avec le développement des nouveaux process numériques, l'heure est aussi à la formation continue des salariés et à la transmission des savoir-faire d'expérience entre les générations. C'est là une préoccupation qui doit être portée par la direction…


Transfert des savoirs : une opportunité pour impulser une démarche concertée

350 salariés | Fabrication d'engins agricoles | Lorraine | 26-OCT-10 - Cette entreprise familiale construit des machines agricoles. Fondée il y a 50 ans par l’inventeur d’un appareil de nouage des bottes de paille qui fait la spécificité de la marque, elle compte, en France 2000 salariés, dont 350 sur le site de l’intervention.


Organisation apprenante : l'exemple d'une TPE du bâtiment

13 salariés | Taille de pierre | Picardie | 13-SEP-10 - Pour transmettre les savoir-faire, le dirigeant d'une TPE décide de soigner la phase d'apprentissage aux « pratiques maisons », tout en construisant un parcours informel d’intégration, clé de réussite de la polyvalence attendue. Des étapes dans lesquelles xl'encadrement tient un rôle essentiel.


Transmettre les savoir-faire : un mode de reconnaissance au travail

17 salariés | Industrie textile | Centre | 01-JUN-10 - Implantée sur le marché de niche de l'ameublement de luxe, cette entreprise spécialisée dans le tissage de soierie doit sa pérennité au savoir-faire de ses salariés. En intégrant l'apprentissage à son processus de production, elle assure la transmission des compétences tout en valorisant son personnel.


Quand le TSE devient une priorité de l'entreprise

140 salariés | Fabrication de produits réfractaires | Rhône-Alpes | 01-JUN-10 - Les 4 opérateurs de l'atelier « presses conventionnelles » de ce fabricant de produits à haute valeur ajoutée doivent partir en retraite dans l'année. A eux seuls, ils représentent 40 % du chiffre d'affaires de cette entreprise qui privilégie la qualité à la productivité. L'enjeu est si important que tout est mis en œuvre pour réussir le transfert des savoir-faire d'expérience (TSE).


Utiliser le TSE pour réorienter sa stratégie

178 salariés | Pompes funèbres | Ile-de-France | 30-MAR-10 - Cette société de pompes funèbres et de marbrerie funéraire veut se recentrer sur cette dernière activité plus lucrative et proposer des prestations hautes gammes. Elle profite d'une démarche de Transfert des savoir-faire de l'expérience (TSE) pour doter ses marbriers des compétences techniques et commerciales nécessaires. Originalité de la démarche : l'entreprise embauche un chef de projet entièrement dédié au TSE.


Départ à la retraite : formaliser les savoir-faire et réfléchir à l'évolution du métier

30 salariés | Carrière | Languedoc-Roussillon | 04-FEB-10 - Confrontée au départ à la retraite du responsable d'exploitation de sa carrière, cette entreprise spécialisée dans la production de sable et de graviers engage une démarche de Transfert des savoir-faire d'expérience (TSE). Un poste clé pour la maintenance et l'adaptation des installations qui conditionnent la qualité des produits.


TSE : légitimer des salariés dans leur fonction et développer la polyvalence

10 salariés | Poterie | Rhône-Alpes | 07-JAN-10 - Confrontée au départ du décorateur, cette poterie lance une démarche de transfert des savoir-faire d'expérience sur ce métier stratégique pour elle. C'est l'occasion d'objectiver le style de l'entreprise et d'établir le lien entre la stratégie de l'entreprise et le style de décoration de ses produits.


Quand le TSE devient un levier de réorganisation

salariés | Transformation de la pierre et du marbre | Picardie | 14-NOV-09 - Cette entreprise spécialisée dans la pierre et le marbre se trouve dans une situation intermédiaire entre le modèle familial et le modèle entrepreneurial. Elle saisit l'occasion d'une opération de transfert des savoir-faire de l'expérience (TSE) pour réorganiser un atelier, diffuser les savoir-faire et développer l'autonomie des équipes.


TSE : une indispensable coopération des acteurs

37 salariés | Industrie de la céramique | Rhône-Alpes | 14-NOV-09 - Cette entreprise du secteur du béton engage deux projets de transfert des savoir-faire de l'expérience. L'un fonctionne bien, l'autre échoue. En cause : les difficultés relationnelles entre le transférant et le transféré, et l'absence de régulation par la direction.


TSE : Quand l'organisation et le management sont des freins

12 salariés | Industrie de la céramique | PACA | 14-NOV-09 - Cette TPE du secteur de la céramique s'engage dans 2 transferts des savoir-faire d'expériences (TSE) sur des postes stratégiques. Le premier se déroule sans difficulté, le second se révèle plus délicat, faute de marges de manœuvre en matière d'organisation et d'un appui du management.


TSE : adapter la méthode aux spécificités de chaque cas

200 salariés | Fabrication de céramiques | Franche-Comté | 14-NOV-09 - Ce fabricant de pièces en céramique pour salles de bain et sanitaires engage une démarche de transfert des savoir-faire d'expérience (TSE) autour d'un salarié disposant de 40 ans d'expérience dans le coulage. La méthode utilisée tient compte des freins identifiés venant du transférant comme des cibles.


Transfert des savoirs de l'expérience : une rigueur et un formalismes indispensables

600 salariés | Matériaux du bâtiment | Pays de la Loire | 01-NOV-09 - Cette fabrique de tuiles est intéressée par une démarche de transfert des savoirs de l'expérience. Elle profite du départ de la responsable paye pour l'expérimenter au sein du service RH. Une expérimentation réussie car conduite comme une vraie gestion de projet.


De l'influence des conditions de travail sur la transmission des compétences

138 salariés | Pépinière | Auvergne | 25-MAY-09 - Confrontée à court terme à de nombreux départs en retraite, cette pépinière souhaite transférer les savoir-faire de ses salariés expérimentés vers les nouveaux arrivants. Mais la transmission et le maintien des compétences passent aussi par l'amélioration des conditions de travail pour préserver la santé du personnel.


Départs à la retraite : préserver les compétences-clés

19 salariés | Industrie textile | Centre | 05-MAR-09 - Le renom de cette soierie repose sur son savoir-faire ancestral. Comment le conserver alors que des ouvrières doivent prochainement partir à la retraite ? L'entreprise repense son organisation pour intégrer l'apprentissage des nouveaux venus, sans perturber la production.


Maintenir en emploi des salariés de tous âges

1169 salariés | Maintenance d'installations de chauffage et de climatisations | Lorraine | 23-OCT-08 - Dans le cadre d'une étude du réseau Anact, cet établissement régional d'un grand groupe fait le point sur les données qualitatives et quantitatives de sa démographie. Un état des lieux qui débouche sur des pistes pour améliorer la gestion des âges et des parcours professionnels.


Automobile : accompagner les mutations technologiques

96 salariés | Concession automobile | Midi-Pyrénées | 03-OCT-08 - Confrontée à un important turn-over, cette concession automobile tend à individualiser chaque situation. Or, outre un problème de modalités de rémunération, ce sont les évolutions technologiques que connaît le secteur de la réparation automobile qui sont en grande partie à l'origine de ce phénomène.


Mieux intégrer les nouveaux

650 salariés | Industrie agroalimentaire | Pays de la Loire | 04-DEC-07 - Dans cette entreprise, 50 % des salariés intégrés depuis un an sont repartis... Plutôt que de continuer à rechercher les causes externes sur lesquelles elle a finalement peu de prises, cette entreprise a choisi d'agir en interne sur les questions de recrutement et d'intégration.


Une action collective du BTP vendéen

300 salariés | BTP | Pays de la Loire | 29-NOV-07 - La Vendée, avec 15 000 salariés dans le BTP, occupe un quart des effectifs régionaux de la profession. C’est dans ce département que s’est engagé en 2004, et pour 3 ans, un projet collectif qui ambitionne de construire des réponses adaptées aux problèmes d’intégration et de fidélisation des salariés.


Transmission familiale d'entreprise : former les "héritiers"

12 salariés | Elagage | Rhône-Alpes | 24-SEP-07 - Le dirigeant d'une entreprise d'élagage songe à passer le relais à ses deux fils. Cette transmission implique un dispositif de formation permettant aux successeurs d'acquérir les compétences entrepreunariales et managériales nécessaires à leurs fonctions. Ce transfert entraîne par ailleurs des changements dans l'organisation du travail.

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