Avec près de 20.000 cas reconnus en 2000, les TMS constituent la première cause de maladies professionnelles en France. Ces pathologies résultent d’un déséquilibre entre les capacités fonctionnelles des personnes et les sollicitations auxquelles elles sont soumises dans le cadre de l'activité professionnelle. Les connaissances scientifiques sur les facteurs de risque sont aujourd’hui bien établies et partagées par tous les préventeurs. Une politique de prévention doit s'appuyer sur deux grands axes : une approche globale du "geste", et une mise en lien entre les pathologies et l’organisation du travail.

Depuis une vingtaine d’années, le stress et les risques psychosociaux sont progressivement devenus des sujets majeurs de la vie au travail. Le réseau ANACT, accompagne chaque année plus d’une centaine d’entreprises, de tailles et de secteurs variés dans la prévention des RPS. Il propose une démarche participative, centrée sur le diagnostic des conditions de réalisation du travail à partir de l’analyse des "tensions" et des "régulations".

Une vague de chaleur estivale peut rendre le travail difficilement supportable et créer de réels risques pour la santé. Il est cependant possible d'améliorer la situation de travail vécue par les salariés. Ce dossier donne des repères pour analyser la situation de travail vécue et présente les actions de préventions qui peuvent être mis en oeuvre.

Concernant près d’un salarié français sur trois, le bruit demeure une nuisance majeure en milieu de travail. Mais le bruit est aussi bien souvent un indicateur très utile dans la réalisation du travail, par exemple pour déceler des dysfonctionnements. Le traitement du bruit doit donc tenir le plus grand compte des transformations du travail qu’il va engendrer. La démarche de conduite du changement préconisée par le réseau ANACT s’applique pleinement à la lutte contre le bruit : faire de sa prévention un projet et une dimension de tous les projets, associant tous les acteurs.

Des dommages peuvent atteindre la santé physique ou mentale des salariés au cours de leur activité professionnelle. Pour être efficace, l’évaluation des risques doit combiner l’approche médicale, qui porte sur l’état de santé des salariés, l’approche technique, qui porte sur les produits, les installations et les machines, et l’approche organisationnelle qui porte sur les conditions de réalisation du travail.

Le temps de travail a toujours été une variable essentielle de la réflexion sur l’organisation et les conditions du travail, tant du point de vue des employeurs (productivité, flexibilité, durée d’utilisation des équipements, ...), que du point de vue des salariés (temps de travail, pauses, congés payés, ...). Plusieurs logiques sont donc à prendre en compte dans un projet de réorganisation des temps de travail. Elles nécessitent de construire les solutions avec les différents acteurs de l'entreprise.

En pleine croissance et en phase de structuration rapide, le secteur des services à la personne est concerné par des enjeux de qualité de service, d’attractivité des emplois, de professionnalisation et de stabilisation de ses salarié(e)s. L’amélioration des conditions de travail est donc un défi majeur pour son développement. Des progrès supposent, pour chaque organisation concernée, d’aborder les questions de l’organisation du travail, de la professionnalisation, de la gestion des ressources humaines, de la prévention des risques professionnels.

En France, plus d’une entreprise sur deux rencontre des difficultés importantes dans la mise en place des technologies de l'information et de la communication. En effet, pour que l’organisation retire les bénéfices attendus des TIC, il ne suffit pas mettre en place de nouveaux outils. Leur appropriation et adoption par les utilisateurs constitue le vrai défi à relever.

Réduire les délais et les coûts de production, élever la qualité, produire au plus juste, voilà des défis auxquels les entreprises sont régulièrement confrontées. Pour les relever, le changement de l’organisation du travail et de la production est une question cruciale. Mais ces réorganisations affectent également l'emploi, la santé, la gestion des compétences et les parcours professionnels des salariés ... Pour prendre en compte l'ensemble de ces dimensions, le Réseau ANACT propose une démarche de diagnostic, d'accompagnement et d'expérimentation à mettre en œuvre dans le cadre d'un projet de modernisation.

Réaménager ses espaces de travail, agrandir ses locaux, moderniser une ligne de production, faire évoluer une partie de son système d’information… les entreprises sont régulièrement confrontées au besoin d'évoluer et de se transformer, parfois sous la forme d'un projet d'investissement.

GPEC, démarche compétence, management des compétences... Quelle que soit la terminologie utilisée, le double enjeux pour l'entreprise est d'impliquer les salariés dans la poursuite de ses objectifs, et de s’appuyer sur des pratiques d’évaluation des compétences individuelles acquises. Pour le Réseau ANACT, parler de "démarche compétence", c'est mettre l'accent sur le caractère construit de ce type de dispositif, et sur le processus collectif qui favorise son élaboration. C'est aussi affirmer que la qualité du dispositif dépend de la dynamique que les acteurs créent par leurs interactions, dans sa conception et dans sa mise en œuvre.

La capacité d'une organisation à développer, maintenir et transmettre ses compétences est un facteur de performance. Pour développer la professionnalisation de leurs salariés, les entreprises innovent avec la mise en oeuvre de dispositifs de formation intégrés au travail, de démarches de validation des acquis de l'expérience (VAE), ou encore de formations ouvertes et à distance (FOAD).

La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) est une gestion anticipative et préventive des ressources humaines, fonction des contraintes de l’environnement et des choix stratégiques de l’entreprise. Ce type de démarche s'appuie d'abord sur un volet collectif, afin de détecter en amont les questions relatives à l’évolution des métiers. Ensuite sur un volet individuel pour promouvoir de manière anticipée le développement de l’employabilité de chaque salarié dans le cadre de son parcours professionnel.

Le travail ne semble pas avoir les mêmes effets sur la santé ou le parcours professionnel selon que l’on est une femme ou un homme : les femmes sont davantage exposées à certains risques (TMS, stress, harcèlement, ...), elles sont soumises à des conditions d’organisation du travail plus atypiques, et elles subissent des conditions d’emplois qui sont souvent des facteurs aggravants. Dans ce dossier, l'ANACT montre qu'il est possible de prendre en compte le genre dans les démarches d'amélioration des conditions de travail.

Pandémie grippale, importantes chutes de neige, inondations, ... Ces situations exceptionnelle peuvent avoir des conséquences importantes sur l'organisation de la société et la continuité de l'activité économique. En quoi peuvent-elle perturber l'organisation du travail ? De quelles manières les entreprises doivent-elles anticiper ce type de situation pour assurer la continuité de l'activité et préserver les conditions de travail ?

Réduire les délais et les coûts de production, élever la qualité, produire au plus juste, voilà des défis auxquels les entreprises sont régulièrement confrontées. Pour les relever, le changement de l’organisation du travail et de la production est une question cruciale. Mais ces réorganisations affectent également l'emploi, la santé, la gestion des compétences et les parcours professionnels des salariés ... Pour prendre en compte l'ensemble de ces dimensions, le Réseau ANACT propose une démarche de diagnostic, d'accompagnement et d'expérimentation à mettre en œuvre dans le cadre d'un projet de modernisation.