Les cas du secteur "Services marchands"

L'action collective menée auprès des associations de service à domicile de cette fédération dévoile un nombre important de plaintes liées à l'épuisement et au stress ainsi que de nombreux accidents du travail qui expliquent en partie les licenciements pour inaptitude. Il faut agir sur la formation des salariées, l'organisation du travail et la sensibilisation des bénéficiaires.

Confrontée à des situations de tensions de plus en plus fréquentes, cette entreprise de transport adopte une démarche de repérage et de prévention des risques psycho-sociaux. Conditions indispensables : avancer avec l’ensemble des acteurs, donner sa place au CHSCT, partir des situations réelles de travail avec les acteurs concernés.

Comment reclasser les personnels d'un entrepôt appelé à fermer ? Cette entreprise de logistique est confrontée à ce problème. La valorisation des acquis de l'expérience permet de favoriser les mobilités internes ou externes.

Pourquoi cette maison de retraite ne parvient-elle pas à recruter du personnel médical ? Trois facteurs qui empêchent l'intégration sont identifiés. Ce qui permet à la structure de mettre en place un plan d'action pour favoriser l'accueil des nouveaux embauchés.

Ce vétérinaire profite de la construction de sa nouvelle clinique pour associer son personnel à la conception des locaux. C'est également l'occasion d'étudier les moyens d'améliorer l'organisation et les conditions de travail.

Le directeur de ce laboratoire souhaite augmenter sa rentabilité et réclame davantage d'investissement de la part de ces collaborateurs. Faute de lisibilité sur le projet de leur direction, ces derniers peuvent difficilement s'impliquer. C'est toute l'organisation et les pratiques de management qu'il faut repenser.

A l’occasion de la mise en place d’une nouvelle classification de ses emplois, cet hypermarché engage une double démarche d’analyse des compétences et d’organisation du travail. Objectif : revaloriser les salaires et réduire la pénibilité du travail.

Confrontée à court terme à de nombreux départs en retraite, cette pépinière souhaite transférer les savoir-faire de ses salariés expérimentés vers les nouveaux arrivants. Mais la transmission et le maintien des compétences passent aussi par l'amélioration des conditions de travail pour préserver la santé du personnel.

Cette entreprise souhaite adapter son système de rémunération pour prendre en compte les performances individuelles de chacun. Une évolution qui suppose une gestion des ressources humaines adaptée, pour notamment valoriser les compétences.

Pour éviter d'être trop dépendante des aléas du marché, cette entreprise d'électronique décide de redéfinir ses métiers. Ce projet la conduit, d’une part, à repenser son organisation et, d’autre part, à engager un travail sur les métiers évoluant vers une démarche compétence.

Hyper sollicitées physiquement, ces salariées d’un atelier de conditionnement sont atteintes les unes après les autres de troubles musculosquelettiques. Le repérage des situations à risque conduit la direction à repenser ses modes de production.

Cette entreprise de logistique a déjà une politique de prévention des troubles musculosquelettiques (TMS) très développée. Elle engage une action originale : proposer aux salariés arrêtés de reprendre le travail progressivement dans des postes éphémères.

Les salariés de cette entreprise de tri sélectif de déchets se plaignent de différents problèmes auprès du médecin du travail. Ces plaintes sont apparues au moment d'un changement d'organisation et d'horaire de travail. Existe-t-il des liens de causes à effets ?

Comment préserver la santé de son personnel dont la moyenne d'âge dépasse 40 ans ? Ce supermarché décide de repenser son organisation et son mode de management. Objectif : éviter une usure prématurée des salariés.

Les relations entre ces cabinets dentaires et ce laboratoire de fabrication de prothèses dentaires se sont dégradées au cours des dernières années. Pourtant les deux travaillent pour une même union de mutuelles. Pour améliorer les choses, il faut sortir des conflits de personnes et aborder les questions d'organisation et de stratégie.