L’établissement St Charles-Ste Croix améliore son climat social grâce à l’outil GPS
Réalisations - Publié le 16 juillet 2026 - Modifié le 16 juillet 2026
L’établissement St Charles-Ste Croix améliore son climat social grâce à l’outil GPS
- Ghislain De Barmon, Chef d’établissement
- Dominique Dubois, Assistante de direction
La démarche
"En CSE, plusieurs collègues ont exprimé qu’il y avait un mal-être présent au sein des professeurs et des formateurs. Il était donc nécessaire de le prendre en compte."
Afin d’éviter toute subjectivité, il a été décidé de faire appel à un prestataire externe pour lancer un questionnaire auprès des salariés. Après recherche par les membres du Comité Social et Économique, le choix s’est porté sur l’outil de l’Anact qui permettait d’interroger non seulement les professeurs mais aussi le corps administratif de l’établissement.
L’objectif : obtenir des éléments objectifs chiffrés pour comprendre clairement le ressenti des salariés.
Composition du Copil
- Chef d’établissement
- Représentants du CSE (personnels administratif et personnels enseignants)
- Personnels administratifs
- Personnels enseignants
De janvier à juillet 2025
- Création du comité de pilotage avec une représentation de chaque corps de métier pour que chacun se sente représenté.
- Travail du questionnaire en amont pour que l’enquête corresponde au mieux au besoin de l’établissement.
- Partage du questionnaire et du rétroplanning auprès de l’ensemble du personnel. L’enquête numérique a duré 15 jours, doublée par une enquête papier pour être le plus inclusif possible.
- Analyse des résultats et priorisation d’actions avec le Copil.
- Partage des résultats avec l’ensemble du personnel.
de taux de réponse
Mon conseil aux managers, serait d’objectiver le vécu des salariés pour pouvoir améliorer le climat social
L’impact sur le travail et le dialogue social
Les résultats ont soulevé plusieurs thématiques d’amélioration et déterminé des actions à mettre en oeuvre :
"L’enseignement a changé depuis 40 ans. Il y a de réelles différences d’enseignement entre les jeunes professeurs et les anciens."
- Prise en compte des besoins des salariés expérimentés 50 ans et + (lassitude du métier, difficulté à s’accommoder de la fusion inter-établissements, etc).
- Accompagner à la transformation du métier.
- Proposer des retraites progressives.
- Réflexion sur une organisation plus participative du travail (gestion du planning, modulation des horaires, etc).
- Inviter les salariés à se saisir des sujets priorisés.
- Révision de la classification en adéquation avec les tâches réalisées.
- Prise en compte des compétences psychosociales pour être vigilant à la manière de travailler ensemble et améliorer l’accueil :
- Travailler sur l’accueil des élèves et des étudiants, et sur la relation avec les familles.
- Proposer des formations communes.
- Mise en place d’une journée pédagogique pour communiquer les émotions, favoriser le dialogue, etc. « On pourrait refaire un GPS dans 2 ou 3 ans pour conserver un indicateur et rester en vigilance. »
"On pourrait refaire un GPS dans 2 ou 3 ans pour conserver un indicateur et rester en vigilance."
Contrairement à ce qu’on pouvait penser, les résultats étaient plutôt très bons, en particulier sur la clarté des missions, la diversité des activités, le soutien des collègues, les relations au sein de l’établissement, l’adéquation avec les valeurs.
GPS : mesurer la satisfaction des salariés
Le retour de l’Aract Pays de la Loire
Plus qu’une simple mesure de baromètre social, Gestion des Perspectives Sociales (GPS) est une démarche participative où les résultats sont discutés collectivement pour co-construire des actions avec les salariés.
Contactez Sidonie Kiehl
chargée de mission à l'Aract Pays de la Loire,
si vous souhaitez faire le point sur votre climat social interne.
